Итак, прежде чем начать стоит выделить отличительные черты компании, которые меня привлекли как молодого и амбициозного сотрудника. К ним, безусловно, относится рабочая атмосфера, отношения в коллективе, корпоративная культура и имидж компании. Именно это заинтересовало и привело меня в компанию. Моя работа напрямую связанна с людьми. Хороший менеджер приема это отзывчивый, непринужденный, доброжелательный, открытый и внимательный человек, всегда готовый к сотрудничеству, притягивающий к себе окружающих и умеющий принимать критику.
Работать с людьми, как правило, не просто. Необходимо тонко чувствовать психологию и настроение, уметь найти подход к каждому клиенту, предупредить конфликтную ситуацию, уметь оставить самое приятное и теплое впечатление о себе и проделанной работе. У меня получалось. И что самое главное для меня, я получала огромное удовольствие от работы. Я наслаждалась.
Обратная сторона медали – постоянное нервное напряжение и стресс. Иметь высокий уровень стрессоустойчевости необходимо. Без этого никак. Эта работа не принесет ни удовольствия, ни прибыли человеку со «слабой» нервной системой и с не умением контролировать свои и чужие эмоции. Это, по моему мнению, главный минус. В первые месяцы именно по этой причине я столкнулась с проблемами. Я планировала перейти в другой департамент или подыскать более подходящий вариант. Но, в один момент, я начала получать наслаждение и удовольствие от многозадачности моей работы, от общения со «сложными» клиентами, от решения конфликтных и нестандартных ситуаций. Незаметно для себя я втянулась и меня уже было не остановить)
Также удивительным открытием для меня стали отношения между сотрудниками компании. Я учусь в аспирантуре, и пишу диссертацию на тему развития персонала, его обучения и адаптации. Мне было крайне интересно понаблюдать за этим «изнутри», прочувствовать все на себе, узнать как «проверяют» новеньких, как дружба между коллегами влияет на работу, какие отношения у руководителей с подчиненными и т.д.
На данный момент, находясь в декретном отпуске, я очень скучаю по работе. Я чувствую в себе силы и огромное желание работать, приносить пользу компании. В будущем я планирую возвращаться на работу, ловить новый ритм, впитывать все многочисленные изменения, вливаться в новый коллектив, изучать усовершенственные системы и рости вместе с глубоко полюбившейся компанией ГОЛЬФСТРИМ)