Негативні сторони
Работник в компании - никто, пустое место.
Скотские требования для получения доптарифов (это ежемесячная премия): трубку поднимать надо за определенное время, среднее время звонка не должно превышать определенное время, на перерыв нужно выходить только по графику, опоздал на смену - сразу штраф.
Никаких перспектив карьерного роста, разве что можно стать супервизором, но у них тоже жизнь не малина.
Идиотский график, готовьтесь к вечерним, ночным сменам, работайте по 10 часов без нормальных выходных.
Субъективная оценка достижений работника.
Продажи, если не продаешь - тебя смешивают с говном.