Киевстар

Пользуюсь пакетом киевстар около 5 лет,по началу все было в порядке,но со временем компания испортилась,высокие тарифные планы,перебои со связью,а теперь еще вот моя ситуация:меня переводят автоматически на другой тарифный план!

Цитирую! "Ваш тариф будет изменен на "Базовый",в связи с тем,что в феврале Вы не выполнили условия программы "Профессионал"!!!

Это при том что сообщения я никого не получала!

Позвонила оператору разобраться в ситуации,на что оператор мне сказал что ничем не может мне помочь,что сообщение мне было выслано 14 февраля,но не дошло !Так как я могла узнать об условиях !!!Как я поняла компании киевстар стал не выгоден т.п."Профессионал",таким способом они решили его прикрыть !!!