Негативні сторони
Результат поиска по экспресс-накладной: №003-0563849
Отслеживание посылки:
2015-11-06 15:37:13 УКРАЇНА Київ 1/1 Поступление посылки от курьера /
2015-11-06 18:34:15 УКРАЇНА Київ 1/1 Отправлено в направлении / Львів
2015-11-07 01:51:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Посылка принята подразделением / Київ-Жуляни
2015-11-07 14:55:07 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 Отправлено в направлении / Львів
2015-11-09 09:22:51 УКРАЇНА Львів 1/1 Посылка принята подразделением / Львів
2015-11-09 11:55:18 УКРАЇНА Львів 1/1 Выдано курьеру /
2015-11-09 12:06:55 УКРАЇНА Львів 1/1 Курьером запланировано время доставки c 13:00 по 14:00 /
2015-11-09 12:18:54 УКРАЇНА Львів 1/1 Отправление не удалось доставить: заказ не актуален /
2015-11-09 17:54:51 УКРАЇНА Львів 1/1 Возвращение на склад / 09.11.2015
Курьер позвонил получателю и сказал, что ему надо принять отправление от Приват Банка, а именно какую-то банковскую карту. Получатель отказался, т.к. такого не заказывал.
1. Отправитель был не Приват Банк, а я - частное лицо.
2. Отправил я не банковскую карту, а документы.
3. Мне никто не перезвонил в течение 5 дней. Я сам проверил статус отправления, выяснил, что оно не доставлено и находится на складе во Львове, а девушка из службы поддержки сообщила, что это моя обязанность отслеживать отправления, а они этим не занимаются.
Вопрос - а зачем Вам мой контактный номер телефона???
Почему Вы ничего не делаете ,чтобы исправить ошибку Вашего же курьера, который, видимо, просто перепутал получателей?
Вывод: Цена не ниже Новой Почты, а сервис явно не продуман.
Следствеие: мой последний раз пользования "сервисом" Мист Экспресс.
Этот комментарий я хотел оставить на сайте компании, но он не сохраняется.
