Smart-Service

Философия, миссия и ценности «SMART-Service»

Вот уже более 5 лет, как сервисный центр «SMART-Service» по праву считается лучшим на юге Украины.

Философия нашей компании строится на предоставлении сервисных услуг безупречного качества. Наша миссия заключается в том, чтобы стать лидирующей компанией по предоставлению квалифицированных ремонтных услуг во всей Украине.

Основными ценностями «SMART-Service» мы считали, считаем и всегда будем считать высокий профессионализм, превосходные стандарты качества оказываемых услуг, личную ответственность и максимально эффективные пути решения задач, стоящих перед нашими клиентами.

Направления деятельности сервисного центра

Мы задаем новые, высокие стандарты в сфере оказания профессиональных услуг по следующим направлениям:

• полный технологический цикл работ по профилактике, диагностике и постгарантийному ремонту мобильных телефонов, цифровых и зеркальных фотоаппаратов, видеокамер, ноутбуков, планшетов, электронных книг, GPS-навигаторов, игровых приставок, MP3-плееров;
• розничная и оптовая торговля оригинальными комплектующими и аксессуарами продукции всех известных на рынке брендов.

Почему вы выбираете «SMART-Service»

В наш век технологической гонки, сервисные центры растут как грибы после дождя. И лишь считанным компаниям суждено выйти на международный рынок.

Опираясь на собственный, достаточно богатый опыт, мы не гнушаемся перенимать успешный опыт множества наших западных коллег. Каждый день, мы приближаем качество предоставляемых нами услуг к истинно европейскому уровню. Мы верим, что подаем прекрасный пример многим организациям-коллегам в Украине.

Почему вы выбираете нас:

• индивидуальный подход к решению проблем, стоящих перед нашими клиентами. Невзирая на то, что множество задач по ремонту являются достаточно типовыми, мы всегда ищем оптимальные пути решения клиентских задач. И всегда находим;
• человечный подход к клиентам. Сфера профессионального ремонта техники — достаточно зыбкая область для понимания большинства потребителей. Мы относимся к этому вопросу довольно дипломатично, всегда готовы предоставить исчерпывающую консультацию по тем или иным вопросам. Умение находить компромиссы — наш конек;
• «золотые руки» нашей компании — тщательно отобранные, дипломированные инженеры, работающие в сфере обслуживания техники уже много лет. Стоит ли говорить, что все ни являются опытными пользователями самой различной современной техники? Наши специалисты регулярно проходят тренинги и курсы обучения, каждый раз возвращаясь с них на несколько лет старше в профессиональном плане;
• современное, высокоточное оборудование, которое мы заказываем напрямую у производителей из Европы, позволяет нам браться за самые «безнадежные» случаи неисправностей техники;
• огромный склад оригинальных комплектующих и аксессуаров от производителя, позволяющий нам максимально оперативно, в любой момент заменить любой элемент в неисправном устройстве.

Мы знаем: чтобы стать лучшими, ими надо быть!

http://smart-service.com.ua/services