Фирма небольшая, человек 30, центральный офис находится в Днепропетровске на окраине города, есть два филиала – в Киеве и во Львове. Торгуют мебельными комплектующими средней и дорогой ценовой категории.Есть мамка – директор, Елена Дмитриевна, которая когда на месте решает все вопросы, есть священная корова – отдел маркетинга, который каждый месяц выставляет нереальные планы, выполнить которые процентов на 80 за счастье, есть пофигисты – отдел поставок – у них расхождение между графиком прихода товара и реальным приходом месяц в лучшем случае, есть козлы отпущение – отдел продаж, которые виноваты во всем, в основном, что не выполняют план продаж, периодически находится папка – коммерческий директор, который обычно долго не задерживается, от 2 до 6 месяцев, от него ждут чуда, что продажи пойдут резко вверх, что повысится прибыльность, рентабельность, когда этого не происходит – ищется следующий. Есть еще отдел персонала – который мечтает закрыть все филиалы, чтобы меньше проблем было, который годами не может подобрать хоть какой-нибудь торговый персонал, который пытается минимизировать зарплату сотрудникам, вводя все новые системы мотивации.
А план продаж не выполняется не потому что отдел продаж плохой, а потому что поставки идут очень нерегулярные, товар завозится не всегда тот, который нужен на рынке, планы выставляются не из того сколько можно продать, а из того сколько привезли и сколько лежит на складах, да и цены такие же, а то и выше чем у конкурентов. В продажах работают девочки после института, и те кто работают там уже давно и плывут по течению. В общем мелкая фирмочка, которая слабенько стоит на ногах. При увольнении зарплата выплачивается не всегда и не всем.