Отрицательные стороны
Как все оказалось в реальности:
- официальная зарплата 1500 на карту, остальное, если сможешь продать, получаешь в конверте. Чтоб заработать нужно постоянно втюхивать дорогущие доп. услуги;
- график может и пятидневка, но не по 8 часов в день а по 10. Получается большое перевыполнение часовой нормы в месяц (примерно на 44 часа больше). Иногда просят остаться переработать, при этом за перевыполнение часовой нормы никто не собирается доплачивать. К сравнению в других КЦ за работу по 178 часов можно получить ставку 1800 и за каждый переработанный час еще по 13 грн. На вопросы о государственной норме часов - все только пожимают плечами и ничего не отвечают;
- В период стажировки 1 месяц просят подписать какой-то сомнительный договор, с сомнительной ставкой 1000 грн. При этом никто толком не может объяснить зачем он;
- В помещении очень жарко, работает один слабенький кондиционер;
- Техника убитая, из гарнитур торчат провода, операторы часто жалуются на неисправные мыши и микрофоны, стулья поломанные, перегородки между рабочими местами не шумоизолирующие, а из прозрачного поликарбоната. Кажется что они вот-вот развалятся;
- В целом в помещении довольно грязно;
- Еще я не заметила видеокамер, получается что нельзя оставить личные вещи без присмотра на рабочем месте;
- И самое главное, что новенькими сотрудниками никто не занимается, суть обучения состоит в том чтоб постоянно сидеть возле оператора и тупо смотреть как он клацает там что-то на ноуте.
Работая в нескольких других контактных центрах, могу сказать что это был худший. В других условия намного лучше.
