Отрицательные стороны
А теперь минус, как бы хорошо я не относилась к некоторым людям в коллективе, и к руководству, но культуры общения нет (ну кроме некоторых людей 5-8 человек, с штата в 60 человек), постоянно маты, крики, и это вполне нормально. В отделе котором я работала такого не было, но в целом это просто ужас, особенно отдел менеджеров. На тебя могут просто наорать, почему и за что никто не знает, да и в принципе никто никогда не объясняет. Наверное потому, что нет настроения.
Про карьерный рост я вообще молчу, его просто нет, если ты пришёл на должность оператора, или сборщика заказа, то ты так и останешься там работать до конца своей карьеры. Работа оператора это вообще каторга, требование очень большие, ты должен рассказать о товаре, полностью все, разложить по полочкам, рассказать по технологии, людям которые в этой сфере ничего не понимают, и при этом вести себя с ними доброжелательно и не дай бог сказать что то не так. Я просто деградировала Полностью все звонки прослушиваются, везде камеры, такое ощущение что ты участвуешь в реалии шоу. Развиваться никто не дает, про обучение которое пишут, впервые слышу. Обучают сотрудников только тогда когда приходят на стажировку на роботу, и обучение очень тяжёлое, информации очень много, приходилось учить ночью. Постоянно переаттестация знаний.
К новым людям в частности и ко мне относятся по скотски, если ты попадаешь в не милость, то с тебя будут глумится обсуждать, орать, или в лучшем случае для тебя, тебя будут просто игнорировать. Сейчас правда, после ухода некоторых сотрудников ситуация поменялась, стали более лояльно относится к людям, и подобного не допускать, но я прошла все стадии, мне так не повезло.
Что хочу отметить, неприятным моментом стал мой уход, я пропахала там 2 года, а мне даже спасибо никто не сказал. Просто заплатили заработную плату (правда все в полном объёме) и все, и на последок слова "Нам очень жаль, мы не хотим с тобой расставаться". Так вот, с людьми которые так отпахали надо хотя бы немного больше проявлять лояльности и держатся за таких людей больше. Иначе с таким успехом от Вас все убегут. Людям которые читают и хотят ити на роботу в эту компанию, будьте готовы к крикам, нервам и стрессам
