Отрицательные стороны
Колл-центр на несколько сот человек. Проекты разные. Есть исходящие звонки, в основном телемаркетинг - то есть обзвони тыщу человек, продай подключение к интернету или ТВ. Там тебя тыщу раз пошлют, оплата идет только за каждую продажу, заработаешь 500 гривен за месяц.
Есть проекты на входящие звонки. Это в основном разные интернет-магазины, прием заказов такси в разных городах. Каждый оператор принимает не 1 проект, а может и 10, и 20, и 30. Тут вас тоже обматерят, но меньше. Оплата тут почасовая, 10 гривен в час. Так что реально заработать 2000 гривен в месяц, на больше просто не хватит рабочих часов. Никакого повышения зарплаты или премий нет. Работа довольно простая, 2 недели неоплачиваемой стажировки и можно работать. Минимального умения работы в интернете, почте и екселе хватает. Ну и говорить надо грамотно и внятно.
Рабочий день 9-11 часов, например с 9-00 до 20-00. Из них 1 час вам не оплатят, считается что обед, хотя обед максимум 30 мин, перекур 5 мин в час.
Официально вас оформят на 0,25 ставки на 200 грн в месяц, остальная зарплата черная. То есть в справке о доходах вам напишут 200 грн. С такой зарплатой если после увольнения вы пойдете в центр занятости, там светит минимал гривен 500 в месяц если повезет. Отпуска и больничные не оплачиваются.
Офис это обшарпаные комнатки на разных этажах обшарпаного офисного здания, протертый линолеум, маленькие столики с ноутбуками плотными рядами с узкими проходами. Самые дешевые китайские наушники в которых ничего не слышно. Туалет - две грязных кабинки на этаж, общий для М и Ж. Нормальной кухни для обедов нет хотя воду в бутылях привозят.
Перспективы роста никакой, текучка страшная. Максимум если постоянно светиться перед начальством, повезет стать супервизором и будешь управлять десятком таких же бобиков и ходить в мыле. Хвалебные отзывы ниже явно писали супервизоры по приказу из отдела кадров.
В общем, это работа для студентов и лузеров. Пока ты студентка или срочно нужны хоть какие-то деньги, если хватит 1700 грн в месяц, то можно работать. Все таки в тепле, а не на морозе. Плату не задерживают, сколько часов отработала, столько и оплатят. Но никаких перспектив нет ты просто дешевая рабочая сила за 100 грн в день, которую можно легко заменить за пару дней.
