Отрицательные стороны
* общение по телефону в основном с нон-нэйтив спикэрс.
* слышно всех сотрудников (даже с других помещений). голоса некоторых людей, которые громко консультируют клиентов, уже реально раздражают.
* испытательный срок - 1,5 месяца. хотя во все можно вникнуть за неделю-две.