Отрицательные стороны
Чрезмерное количество "начальников", прослушка и оценка разговоров филологами и лингвистами (никак ни тех. специалистами) на основании чего всегда есть возможность "легально" урезать зарплату. Как и что сказал (Сколько раз назвал по имени, интонация, задумался надолго и т.д.) гораздо важнее конечного результата разговора и удовлетворенности самого пользователя. Нужно очень много говорить по телефону. Возможность карьерного роста сомнительна. В двух словах: если вы ищете работу как оператор колл центра, а не тех. поддержки, готовы беспрерывно говорить, много зубрить и быть роботом на телефоне за небольшую зарплату - вам сюда. Если неплохой тех. специалист и знаете и умеете больше, то разве что для старта. Зарплата ниже чем обещано в вакансии но соответствует озвученному на собеседовании. Кофе и чая безлимитно нет (по сравнению с постоянным наличием чая и двух бесплатных кофейных автоматов на новой работе). Да, мелочь. Но зачем писать в вакансии о том чего нет?