Отрицательные стороны
Компанія взагалі не цінить працівників. Керівництво компанії так зазналось, ніби вони королі всесвіту, дивляться на своїх підлеглих з високу, наче ми їм маємо ніжки цьомати.
В компанії не налагоджені взагалі ніяки процеси. Працювала в контакт-центрі. Немає ніякого навчання. Керівництво може тільки вказувати на помилки, і говорити, що постійно робимо щось не так, і після цього звільнювати персонал. Але як правильно, як потрібно - ніхто не може пояснити. Інформацію, повʼязану з товаром, шукала самостійно, щоб мати змогу консультувати клієнтів. На мої запитання, не отримувала ніякої конкретної відповіді. Проблеми клієнтів, з якими вони звертаються на гарячу лінію, керівництво ніяк не вирішує. Тобто і саме обслуговування в магазинах - ніяке, та і якість товару - відповідна.
Особливу увагу, хотілося б звернути на менеджера з персоналу тетяну олександрівну. Як взагалі вона обіймає цю посаду. Людина не компетентна в своїй справі, взагалі не вміє спілкуватися з персоналом. Від неї тільки й чути хамовиті висловлювання. Часто звільнює персонал за просто так, не пояснивши навіть причини. З тетяни успішно бере приклад -Ірина, рекрутер. Ох, як любить вона хамить стажерам)
