УкрБизнесКонсалтинг-2000 на протяжении 4 лет успешно внедряет передовые программы обучения персонала на рынке Украины.
Основным направлением деятельности является – обучение профессионалов прогрессивным методам управления в современном бизнесе в области логистики, продаж, планирования, дистрибуции и финансов.
Мы разрабатываем программы тренингов с учетом персональных запросов и требований клиентов!
Наши тренинги – это индпошив – что обусловлено тем, что не бывает одинаковых компаний, одинаковых людей и одинаковых тренеров!
Почему мы делаем это?
Потому, что даже самый хороший универсальный тренинг, программа которого понравилась заказчику, может быть совсем не то, что нужно компании на настоящий момент.
Для этого мы:
1. До этапа проведения самого тренинга проводим с топ-менеджерами компании стратегическое совещание или фокус-группу.
Это – встреча тренера с руководством компании, на котором мы выясняем или определяем:
· Стратегические и тактические цели и миссию Вашей компании.
· Условия и основы взаимодействия между сотрудниками компании и подразделениями внутри компании.
· Имеющиеся для осуществления целей ресурсы.
· Те трудности рыночного, организационного и личностного характера, которые мешают компании достичь своих целей.
· Видение топ-менеджерами ситуации в компании на сегодняшний день.
· Способы, пути и средства, которыми руководство компании решает стоящие задачи.
· Какой именно тренинг, для какого подразделения и для решения каких задач нужен компании в данный момент.
· Состав участников и стоящие перед каждым из участников задачи.
Наша цель и миссия – это дружба с клиентом, долгосрочные отношения, основанные на взаимной выгоде!
Мы разрабатываем программу тренинга или программу долговременного обслуживания компании-заказчика. И согласовываем его с Вами.
После проведения обучения сотрудников Вашей компании мы продолжаем работу несколькими способами:
· Встречи с топ-менеджерами компании для обсуждения результатов тренинга, определения дальнейших путей решения стоящих перед компанией задач.
· Посттрениговые мини-встречи с бывшими участниками тренинга.
· Диагностики долговременных результатов проведенного тренинга.
Почему мы делаем это?
Потому что знаем и открыто говорим своим партнерам:
- эмоциональный подъем после тренинга проходит через 2-3 недели!
- если обучающийся персонал впервые был включен в такую форму работы, как тренинг, то может так случиться, что попробовав на практике полученные знания, и не получив быстрые результаты, может остановиться в своем развитии: «Все равно не выходит!». Поэтому через месяц после тренинга необходимы встречи тренера и бывших слушателей для эмоциональной и информационной поддержки.
Такие встречи позволяют правильно построить дальнейшее обучение компании, если в этом есть необходимость.
А также можем взять на себя разработку стандартов и правил работы компании-заказчика.
При этом рассматриваем те стандарты, которые были приняты руководством компании на стратегическом совещании и оттренированы на прошедшем тренинге. Эти стандарты помогают:
- выработать корпоративный стиль компании;
- контролировать основные этапы взаимодействия персонала с клиентом (если стандарты касаются продаж);
- позволяет новым сотрудникам увидеть, понять основные правила, принятые в Вашей компании и следовать им.
Наша уникальная услуга – написание вместе с клиентом КОРПОРАТИВНОЙ КНИГИ КОМПАНИИ.
В работу над книгой входят:
· конкретизация целей и миссии компании,
· разработка стандартов работы продавцов с клиентами и стандартов взаимодействия между подразделениями компании,
· установление правил прохождения потоков информации внутри организации, корпоративных правил бизнес-этикета и т.д.