Что тут сказать, коллектив держится как может, все операторы пытаются быть друг за дружку, но начальству, не нужен сплоченный коллектив, поэтому выживает тут сильнейший! Показатели - меняют как перчатки и зависят они скорее всего от настроения того самого начальства. График... даже если ты идешь работать на 9-ти часовой график, будь уверен буш работать по 12-ть, в принудительном порядке. Доп. Продажи о которых не говорили когда брали на работу, тоже есть и почти вся премия зависит от них, поэтому ну что ж тут.... работаем без нее, на ставку :) Очень "ПРИЯТНЫЙ" работодатель... ну прям не налюбуешься и компания которая приносит "ВАУ" людям, приносит совсем другие эмоции своим работникам, хотя от них зависит качество обслуживания самих клиентов. Ну и зарплата для Киева, так себе... Будьте бдительны с выбором, желаю Вам найти ВАШУ работу, где Вас будут уважать и оплачивать Ваш труд пропорционально Вашей работе!