Simply Contact

Первые дни работы в этой компании все устраивало: дружеская атмосфера, з/п как для новичка меня устраивала, график работы и тд. но после того как прошел испытательный срок - сразу началось "урезание" бонусов за каждую мелочь. Складывается впечатление что заказчику выгодно штрафовать людей НИЗАЧТО, и зарабатывать на этом деньги! Обещание оф. трудоустроить через месяц работы не сдержано - уже работаю 4й мес и об оф оформлении даже речи не шло. Более того, мало что за несчастную ставку агент должен профессионально обслужить клиента, оперативно и качественно помочь в решении его вопроса, быть заинтересованным в помощи, так еще и нужно выполнять норму заявок в час. Извините,если вы хотите что бы агенты качественно обслуживали клиентов, для начала понизьте норму заявок, оборудуйте нас качественной техникой, и прежде чем создавать программы которые "следят" за агентами, усовершенствуйте хотя бы ОДНУ(!)основную программу, в которой офомляются заказы. из-за того что ты фиксируешь одни данные, а сохраняются совершенно другие и потом агенту низачто снимаются бонусы и получаешь в итоге только свою ставку. И чтобы клиент оставался довольным, необходимо чтобы у агента было желания его обслужить, а на урезанные бонусы и голую ставку не особо есть желание работать. Поэтому обеспечьте сначала качественные условия труда для агентов. думаю, что когда человек знает за что он работает - у него всегда есть желание работать на результат.

HRы чешут на пропалую,то что к реальности не имеет никакого отношения. Набирают людей,а уже через месяц сокращают.Рассказывают про какой то мифический договор по которому сотрудники работают но к сожалению не удалось найти тех кто его видел своими глазами, при этом в обьязательном порядке если ты заболел должен открывать больничный который естественно не оплачиваться и создает только дополнительные проблемы.

Все жалуются на отсутствие кофе и чая хотя его в принципе никто не обещал это скорее так приятный бонус. А вот,что касается освещения в помещениях работы компьютеров и гарнитуры это конечно полная Ж. С ЗП ситуация обстоит оочень по разному раз на раз. Уборщицы на каком то особом положении могут позволить высказать свое мнение прям вам в лицо,или сказать,что бы вы шли на другой этаж посещать КЛОЗЕТ,

А вот,что касается так называемых руководителей проектов, отделов качества и всяких остальных мнимых "Звезд" это самое слабое место всей компании,так как кроме как неуважительно разговаривать, ходить на перекуры, и создавать пренеприятнейшее к себе отношение больше люди ничему не научены. Уверенна,что в этой компании ничего и никогда не измениться.И уж если вас угораздило, хотя бы знайте чего ждать. Любви и счастья всем))))))

Не успела начать работать как уже начался цирк .

Появились недоработанные часы , после двух дней работы .

После месяца работы я поняла что это просто развод а не место работы, с выплатами после ухода вообще одни мутки. Больничный защитали как невыход , спустя неделю, потом там есть Таня поставила еще один невыход и доказывала что все есть в системе.

Вас сначало могут уволить ваши старшие через соц сеть , потом позвонит человек который Вас обучал с поводом узнать что случилось , типа он поговорит и тебя решают снова принять на работу , в итоге компания решаете в односторонем порядке тебя снова не брать ( ну вот передумали они) , и говорят что выплатят только отработанные часы , а потом спустя неделю ,все получают зарплату , а ты естественно тоже ее ждешь , но ее нет, и тут ты пишешь своей бывшей старшей , и она тебе говорит ( что если они не согласовали то ты получишь 10% зарплаты ). Сначала говорят одно . потом иное. Я просто пожалела что потратила на эту компанию свои деньги и время. Так как они тупо врут , разводят людей. График перерывов и обед 20 минут , извините это пздц.. Нигде такого нет. Руководство позволяет себе повышать голос на сотрудников , так же на все общих собраниях их же и унижают и оскорбляют. Это не приемлемо. Я некому не стану советовать там работать. Так как из набора 11 человек осталось 4 работать. Если Вы не подписали договор сотрудничества то в итоге Вам ничего не светит. В месте где всегда текучка людей на вакансию оператор и т.п. , не внушает стабильности.