Новая Линия

Хочу розказати про «Нову лінію» в м.Ужгород. Почну з директора – Галик О. Користуються службовою машиною навіть в свій вихідний день, при чому забирає автомобіль на цілий день і співробітники не можуть з’їздити в той день ні на пошту, ні в сервісний центр. Тех. відділ – технік та електрик працюють в свій робочий день у Галика О. дома – проводять йому проводку та таке інше. А вкінці місяця директор начисляє їм премії по 500-600 грн. За штрафи з промоутерів (люди, які працюють на території магазину, але оформлені на роботу в інших організаціях) Галик О. бере в грошовому еквіваленті готівкою. На потреби відділів списують дорогі інструменти, якими потім співробітники (Служба безпеки, директор та менеджери) користуються у себе вдома. Списують нормальний товар під видом браку а потім забирають собі додому. Якщо в магазині проводиться акція розпродажу, то продавці в робочий час кидають свої відділи і створюють хаос в торгівельному залі з криками, намагаючись урвати нормальний товар, так що покупцям нічого не залишається. Був не однократний випадок, коли в центральному офісі була проведена помилкова уцінко до 90%(знижка) менеджери та директор купили даний товар (наприклад менеджер хоз.відділу Тукекова купила 2 набори дорогого посуду) , а за декілька годин виявлено помилку в ЦО, то менеджери відмовились повертати даний товар, а СБ їх прикрило, написавши в поясненнях що даний товар купили покупці і немає можливості повернути кошти.

Я бувший продавець цього магазину, який був звільнений під час скорочення штату. Компенсація не була надана, як того вимагає закон України…

Если вы ищите хорошую зарплату, работа на Н.Л. не для вас, Максимум это 2500грн и то, если не найдут за что "оштрафовать". А это у них самый проверенный способ получения прибыли. Виновный просто назначается и никакие оргументы для оправдания не проходят, даже, если вас в этот день не было на работе...

Карьерный рост - забудьте!!! Если вы конечно не прирожденный стукач и у вас нет обширного опыта по хитросплетению интриг. У хорошего, честного продавца, пиком карьерного роста будет место "старшего продавца", но это не очень отразится на зарплате... Просто будеш отвечать и за себя и за того парня.

Если вы думаете, что работая на Н.Л. вы будете иметь, оплачиваемый больничный или отпуск - вы очень наивный человек.... Больничного оплачевается только два дня и не дай вам бог, умудрится заболеть больше чем один раз в год. Второй раз будет считаться как самый настоящий саботаж и вы будете оштрафованы... Отпуск вы не получите целиком, даже не старайтесь. Вам его поделят на десять дней и пятнадцать, ну, так, что бы у вас не дай бог не получилось съездить куда нибудь отдохнуть... Хотя о чем это я, какое отдохнуть, у вас же зарплата не позволяет ездить отдыхать. Отпускные вам заплатят, но на самом деле, это мнимые отпускные. Вы просто наперед выбераете свою зарплату, т.е. в первый месяц после отпуска вы работаете, но денег не получаете.

И не дай вам бог допустить ошибку при сборке товара на доставку клиенту. Любой недобор, перебор или пересорт будет классифицирован как "возможный обман покупателя" и вам придется покрыть всю сумму из собственного кармана.

Если что то возле вас упало - бегите!!! Не важно, что причиной падения товара были не вы, заплатить заставят того, кто будет первым замечен в районе происшествия.

Опоздание на работу - штраф. И даже, если причиной опоздания был ядерный взрыв, а маршрутка в которой вы ехали сплавилась на асфальт, а вы пол часа выбирались из под горы трупов и поэтому опоздали - это не является уважительной причиной для опоздания, вас оштрафуют.

И такого много. я так написал то, что первым вспомнилось.



ЕСЛИ ТЫ ПРИВЫК, ЧТО ОБ ТЕБЯ ВЫТИРАЮТ НОГИ, ПОДЛАБУЗНИЧАТЬ И ПРИСМЫКАТЬСЯ ПЕРЕД НАЧАЛЬСТВОМ. ТВОЯ САМООЦЕНКА НИКОГДА НЕ ПОДНИМАЛАСЬ ВЫШЕ УРОВНЯ ПЛИНТУСА.

ЛЮДИ НА УЛИЦЕ МОРЩАТСЯ И ЗАКРЫВАЮТ СЕБЕ НОС ПРИ ВСТРЕЧЕ С ТОБОЙ И ДАЖЕ СОТРУДНИКИ МИЛИЦИИ НАЗЫВАЮТ ТЕБЯ "БЫДЛО" - РАБОТА В НОВОЙ ЛИНИИ ИМЕННО ДЛЯ ТЕБЯ, ТЕБЯ ЖДЕТ ГОЛОВОКРУЖИТЕЛЬНАЯ КАРЬЕРА И УСПЕХ !!!!!!!!!

Уважаемые коллеги, доброго времени суток.

Хочу сразу предупредить - это не провокация. Это «Обращение» к коллегам, терпящим хамство от менеджмента сетей и убытки от работы с ними.



Я представитель компании, осуществляющей поставки продукции в Новую Линию.

По понятным причинам, раскрывать свое имя и название компании, которую я представляю, я не тороплюсь – надеюсь на ваше понимание.

Причина создания данного «Обращения» – резкое снижение уровня лояльности менеджеров Новой Линии к своим поставщикам - т.е. к НАМ.

Хотя – «резкое снижение лояльности» – это слабые слова. С тех пор, как из компании ушла Розум Олена, в отделе, возглавляемом Занаревской Людмилой, процветает хамство и чванство.

Она и ее помощница Чудакова, НАС (поставщиков) за людей не считают. Видимо, со сменой руководства у них кардинально поменялся корпоративный стандарт - заменился на хамство.

Можно много здесь писать об их отношении, но вы все прекрасно понимаете, о чём тут речь.

Кстати, эти ребята не только к нам плохо относятся, но и к своим сотрудникам. Отзывы сотрудников можно увидеть здесь – http://orabote.net/feedback/show/id/3804, http://orabote.net/feedback/show/id/3245, http://orabote.net/feedback/show/id/31500

Если мы не «вставим» им «сегодня», подобное отношение ожидает на «завтра».



Мои предложения:

Объединиться.

Выработать общую ПОЗИЦИЮ (ЦЕЛЬ).

Довести нашу ПОЗИЦИЮ (ЦЕЛЬ) до руководства Новой Линии.



В текущее тяжелое время все поставщики имеют определенные проблемы с поддержанием ассортимента. По их подходу, мы ОБЯЗАНЫ их кредитовать своим товаром на не выгодных нам условиях. Хотя, для кого-то – условия могут быть выгодными, что еще раз подчеркивает дискриминацию. Но, вероятнее, не все могут правильно посчитать свои затраты. Без обид.

Но факт остается фактом – только пик сезона дает нам доход, все остальное время мы работаем в убыток или на грани рентабельности.

В 2012 году они собираются пересмотреть свой подход к поставщикам и загнать нас в более жесткие рамки. Нужно готовиться к штрафам за недопоставку, возврату товаров, которые в процессе ПРОДАЖИ в их магазине потеряли товарный вид. К предоставлению бесплатных образцов и к оформлению витрин за наш счет.





Как я вижу нашу «ЦЕЛЬ»:

Деловое и уважительное отношение работников компании к поставщикам.

Работа должна строиться с учетом интересов обоих сторон, а не только Новой Линии.

Ценовое позиционирование. Неуемные аппетиты Новой Линии делают цены на полке высокими, что снижает наши продажи.

Мониторинг цен в других сетях. Они не желают понимать, что стартовая цена для всех едина. Хотите комиссию 40% - смиритесь с тем, что в соседней сети цена будет дешевле.

Выкуп товара. Товар, переданный на реализацию или комиссию, не является бесплатным. Мы платим проценты по кредиту за деньги, потраченные на приобретение или производство ПЕРЕДАННОГО им товара. Мы согласны с этим, но должны быть рамки. Мы видим низкую оборачиваемость и не грузим их, чтобы не увеличивать им кредит. Они нам выставляют штраф. Круг замкнут. Нужно его разорвать. Я согласен дать определенное кол-во товара на их условиях, но если хотите сверх этого количества – выкупайте. Самый желанный результат переговоров – выкупите у нас продукцию под свою витрину, а мы (поставщики), будем пополнять проданный остаток.



Предлагаю объединить наши мысли в режим on-line на форуме –

Они от нас очень зависят – мы их кредитуем. Причем, бесплатно. Каждая сеть хочет весь объем продукции завозить самостоятельно, но у них нет такой финансовой возможности.

А если и появится, то они пустят эти деньги в открытие нового магазина.

И особенно хорошо сделать ход сейчас – на носу Новый год. Все контракты подписаны, деньги распределены. Им некуда деться, ОНИ ПОЛНОСТЬЮ ОТ НАС ЗАВИСЯТ. ВСЕ. Не только Новая Линия…

Посмотрите на Эпицентр. Мы все там есть. Они за наши деньги открывают новые магазины. За наши деньги они спонсоры ЕВРО 2012. Вы видели название своей компании на рекламе Эпицентра и Евро 2012? Нет. Вы знаете, что их сейчас атакуют силовые структуры? Это заказ – бизнес кому-то приглянулся. Есть желающие расширить кредитную линию? Уверен, она у всех нас и так огромная. Представьте, что в такое тяжелое время для них большинство поставщиков предложит принять новые условия работы, а именно выкупать продукцию….



Вместе – мы СИЛА.

Когда перед открытием нашего гипермаркета раз 10 переделывали витрины. Пришел Козловский - этому понравилось. Пришел Проценко - этому нет. И так далее. Суматоха, неорганизованность. Это можно простить на открытии первого, ну второго, ну третьего магазина, а мы были 10-м магазином в Украине. Здесь вообще должно было все идти четко и понятно как в хорошем механизме. Где-то через 2 мес. уволился наш завотдел. Увидел, что здесь не ценят толковое руководство, то что говорить про нас простых продавцов. Зарплата конечно по сегодняшним временам (1500-1700 грн.) очень низкая. Это она была такой когда я уволился. Вообще мне не понятно значение и понятие слова "ПЛАН". Киев сбрасывал какие-то цифры в соответствии с которыми мы будем получать з/п. В торговле должен быть % от продажи. И тогда з/п продавца была бы 4500 грн. и выше (я делал фин.анализ) и в компанию стремились бы грамотные и трудолюбивые. А так представляете уровень продавцов работающих за копейки. На такую з/п не проживешь, не снимешь квартиру, не заведешь семью. Поэтому здесь многие перекантовуются пока не найдут что по-лучше (благо график работы позволяет) или те которых больше никуда не берут. Не нравилось, что в мой выходной (а я еще работал параллельно) приходилось ходить на часто не нужные тренинги. Не придешь оштрафуют. Достаточно было методички. ШТРАФЫ!!! Штрафуют за опоздания и проч., но нет четких тарифов штрафов. Вчера Петю штрафанули на 50грн., а сегодня за тоже Васю на 100 грн. Фактически Петя полдня проработал бесплатно, а Вася день. Меня однажды штрафанули на 300грн.за то что я изучал каталог продукции, а в это время якобы были покупатели в отделе. СБешники следят в камеры не за ворами, а чем занимаются продавцы. По итогам инвентаризации недостача вешается на отдел, а не на СБешников. Зачем тогда они нужны. Поставщикам компания задерживает оплату товаров и многие отказываются работать на таких условиях. Бреши заполняют дешевым Китаем. А также дубляжем. Подпихивают в корзины и на торцы пустые коробки(типа в магазине товара просто зашибись). Директор наш Котляренко Владимир Алексеевич регулярно брал мзду с извозчиков(800-1000грн.с машины), которые стояли на стоянке магазина. А компания теряла прибыль на перевозке товара. Списывал товар себе на строительство особняка. Корешам и знакомым у него всегда были скидки по 10% дисконту. Продавцы некоторых отделов отсутствуя по полгода трудились в рабочее время у него на стройке, регулярно получая хорошую з/плату и премию. А в отделах за них отдувались другие. Вот куда шли штрафы и директорский фонд. Здесь по служебной лестнице продвигаются холуи и туповатые но исполнительные подлизалы. Нормальные уходят из-за малой з/платы и негативного психологического климата.