Компанія Bodo

1. На мою думку, зп менеджера відділу якості, яким я працював перед звільненням, трохи замала, оскільки на задачах менеджера покладено доволі багато різних обовʼязків, які у звичайних компаніях розгалужені у різні відділи, наприкла, відділ бронювання, відділ модерації тощо. Менеджер відділу якості в bodo - універсальний боєсь, оскільки має знати роботу як менеджера контакт-центру і роздрібу, так і аккаунт менеджера, контента чи айтішника, тому складно стверджувати, що такі навички в повній мірі відшкодовуються.
2. В компанії дуже плачевна комунікація, особливо між керівниками. Я особисто стикався з ситуацією, коли зробити купу маніпуляцій, іноді отримати ФФО, набагато краще, аніж писати лист на керівника іншого відділу по ситуації, де я малокомпетентний, та отримати відповідь на кшталт "здєсь нічьо нєпанятна". На цьому моменті завжди у мене був ступор, оскільки мені було зрозуміло, що від мене очікують пʼюсу в трьох діяї, явно...
3. У компанії дуже і дуже "сухий" соцпакет. Окрім всього, що передабено КЗОтом, можна купити сертифікат з корпоративною знижкою. Я впевнений, що будь-якому працівникові в 2023 році хочеться чогось більшого, аніж взяти одну з 10 книжок з бібліотеки компанії. Можу з впевненістю наголосити, що у компанії є ресурси, аби забезпечити працівників бодай медичним страхуванням, проте бажання робити це точно відсутнє.
4. Компанія залюбки готова шукати і наймати декілька кандидатів щомісяця на місця стажерів. які зливаються в період навчання, алезовсім нічогісінько не робить для того, аби утримати досвідених і крутих спеціалістів. На моїй памʼяті є декілька класних людей, підвищивши яких деякі відділи могли з легкістю виходити на щомісячні показники. Простіше підвищувати недосвідчених чи створювати течію з стажерів, аніж змотивувати досвідченого працівника на новій посаді.
5. Вже 11 місяць повномасштабної війни, проте компанія до сих пір не змогла нормально пристосуватись до повітряних тривог. І справа навіть не в тому, що можуть щось недоплатити, а в тому, що знецінюється особистість працівника і хочеться знову повернутись до пункту 4, що компанія готова шукати і наймати кожен раз нового кандидата... Дуже хочеться вірити, що відношення до звичайних менеджерів зміниться лише в позитивну сторону і віднайдеться потрібна золота середина.
6. Напевно останній пункт, на який я хочу звернути увагу компанії (так-так, відгуки вони також моніторять) це те, як саме проходить навчання у менеджерів роздрібу: не можуть же бути всі на ТТ поганими чи без мізків?! Склалось таке враження, що їм як-небудь пояснили, всіх в мішок, як кошенят, поскидали і кинули в річку, з думкою, типу якось самі викрутяться.