Компанія Bodo

Вітаю. Проходила етапи співбесіди в компанію. Перший етап - зідзвон з керівником відділу хвилин на 20. Наступний етап офлайн зустріч в офісі з керівником відділу. Було все ок, мільйон запитань мені, доволі дотошних. Було постійно відчуття ніби хочуть зачепитись за будь-яке слово і використати проти тебе. Але більш-менш ок. Після цього тестове завдання, що займає мінімум дня 3-4 виконнання. Це прям було складно, але цікаво. На той момент мені все ще подобалась пропозиціія.
Наступний етап- співбесіда з керівником і власником. Віталій Дрозд. Жахливе враження, було відчуття пресингу і докорів. Він зачепився за кожну літеру в моєму резюме, до кожної цифри і крапки. Задавав купу дивних і нетактичних питань. Приклад:
- скільки у вас подруг? Де вони працюють? Як звати?
- як чоловік віднесеться до ваших відряджень? Норм? Ви що йому не готуєте?
- який серіал останній дивились?
- що робили на вихідних тиждень назад?
- чому звільнились з роботи в 2019?
- ага, начитались і пішли працювати, гуру теорії…
І ще мільйон питань, в тоні пресингу і докорів.
Дуже нахабна і неприємна поведінка. Просто до всього чіплявся, повторював питання по пару разів, бо не подобались мої відповідіі, у всьому шукав підвох і брехню. Неодноразово змушував розказати про конфлікти на попередніх роботах. А де їх взяти, якщо немає?
Навела пару ситуацій, але не прям конфліктів і це теж не сподобалось.
Було відчуття ніби це просто якась дібільна перевірка на стресостійкість і в кінці він має сказати щось типу: «Ви пройшли перевірку, вітаю, в житті я нормальний. Велкам». Але замість цього закінчили ми співбесіду таким чином:
Я. - дякую за зустріч. Було цікаво з вами познайомитись»
Він. - дуже очікувана фраза.

Все!! Навіть без допобачення. Ну шо це за скотське відношення?

Після цього ми домовились з керівником про 3 дні на роздуми, але я вже розуміла, що вакансія сама мені супер цікава, але відношення мені не підходить.
Сьогодні отримала відповідь, що вони мені не можуть запропонувати співпрацю і наче камінь з плеч.
Цінуйте себе і свій час.

Всі можливі-
1)Керівник, на той момент керівником відділу Кол Центру була Тетяна Качан, дуже неприємна, нахабна то зла на життя жіночка
2)Якщо ти хочеш в туалет ти не можеш просто встати і піти, треба як дибіл тикати на кнопочку (увага, якщо хтось з інших 10+ працівників нажав кнопочку і пішов туалет то ти не можеш піти, тобі треба тикати до посиніння), і звичайно якщо в цей момент прийде дзвінок ти маєш на нього відповісти. Якщо ви(як я) вже не можете терпіти і просто встанете і підете в туалет то Тетяна скаже ЩО ТАК НЕ МОЖНА і накричить на вас що ви не слікуєте "правилам".
3)Якщо ти прийшов на 9-годинну зміну(підпсуєш бумажку 40 годин на тиждень), ЗАБУДЬ, ти будеш працювати 12 годин( іноді по 5 днів підряд), Тетяна(не знаю хто зараз керівник) ставить нормальний графік лише улуюбленцям і слухняним рабам:)
4)Якщо ви як я будете топити за 9 годин(про які ви домовлялись на співбесіді) то на 3-й місяць Тетяна вам скаже До побачення, як і вся компанія, бо там нереальна "текучка" і можна просто знайти якогось іншого лоха- раба. І навіть якщо що ти гарний працівник, виконуєш доп продажі і по метрикам все добре і тд АЛЕ топиш за нормальне наванатження, то з тобою всеодно порощаются, повторюсь, вони просто знайдуть когось іншого зеленого який буе переживати те що пережили і тд, і так по колу
5)Ніякого соц пакету
6) Відношення до тебе керівників і тім лідів(крім Юлі, вона хороша) як до шматка лайна та робочої сили. Тобі постійно вказують що робити, тикають носом, я не сперечаюсь, дисципліна повинна бути, але не в такому форматі,все що робить начальство схоже на моральну давку і приниження,тому що людина адекватна людина яка поважає себе та свої кордони побіжить звідти після першого "покажи свой диалог"(є робочий месенджер де ти можеш спілкуватись з іншимі колегами), " тут начальство на телефон не можна дивитись" , " а ти за сьогодні зробила хоч один до продаж?"
7)Короче,якщо ти не зручний для "компанії" тебе виженуть одразу .
Поважайте себе і свій час!

1. На мою думку, зп менеджера відділу якості, яким я працював перед звільненням, трохи замала, оскільки на задачах менеджера покладено доволі багато різних обовʼязків, які у звичайних компаніях розгалужені у різні відділи, наприкла, відділ бронювання, відділ модерації тощо. Менеджер відділу якості в bodo - універсальний боєсь, оскільки має знати роботу як менеджера контакт-центру і роздрібу, так і аккаунт менеджера, контента чи айтішника, тому складно стверджувати, що такі навички в повній мірі відшкодовуються.
2. В компанії дуже плачевна комунікація, особливо між керівниками. Я особисто стикався з ситуацією, коли зробити купу маніпуляцій, іноді отримати ФФО, набагато краще, аніж писати лист на керівника іншого відділу по ситуації, де я малокомпетентний, та отримати відповідь на кшталт "здєсь нічьо нєпанятна". На цьому моменті завжди у мене був ступор, оскільки мені було зрозуміло, що від мене очікують пʼюсу в трьох діяї, явно...
3. У компанії дуже і дуже "сухий" соцпакет. Окрім всього, що передабено КЗОтом, можна купити сертифікат з корпоративною знижкою. Я впевнений, що будь-якому працівникові в 2023 році хочеться чогось більшого, аніж взяти одну з 10 книжок з бібліотеки компанії. Можу з впевненістю наголосити, що у компанії є ресурси, аби забезпечити працівників бодай медичним страхуванням, проте бажання робити це точно відсутнє.
4. Компанія залюбки готова шукати і наймати декілька кандидатів щомісяця на місця стажерів. які зливаються в період навчання, алезовсім нічогісінько не робить для того, аби утримати досвідених і крутих спеціалістів. На моїй памʼяті є декілька класних людей, підвищивши яких деякі відділи могли з легкістю виходити на щомісячні показники. Простіше підвищувати недосвідчених чи створювати течію з стажерів, аніж змотивувати досвідченого працівника на новій посаді.
5. Вже 11 місяць повномасштабної війни, проте компанія до сих пір не змогла нормально пристосуватись до повітряних тривог. І справа навіть не в тому, що можуть щось недоплатити, а в тому, що знецінюється особистість працівника і хочеться знову повернутись до пункту 4, що компанія готова шукати і наймати кожен раз нового кандидата... Дуже хочеться вірити, що відношення до звичайних менеджерів зміниться лише в позитивну сторону і віднайдеться потрібна золота середина.
6. Напевно останній пункт, на який я хочу звернути увагу компанії (так-так, відгуки вони також моніторять) це те, як саме проходить навчання у менеджерів роздрібу: не можуть же бути всі на ТТ поганими чи без мізків?! Склалось таке враження, що їм як-небудь пояснили, всіх в мішок, як кошенят, поскидали і кинули в річку, з думкою, типу якось самі викрутяться.

Работа держится только на колективе. Чтоб работать в этой компании нужно быть очень стрессоустойчивым. Работал в рознице. Руководитель розничной сети ещё куда не шло, но его замы - очень не компетентны в своей работе. За своих подчинённых не думаю. Только ищут повод, чтоб задеть и рассказать какое ты говно и сделать тебя виновником. Все свои косяки перекладывают на сотрудников. Когда нужна помощь, никто и никогда не поднимет трубку для того, что б помочь или дать совет как поступить правильно в ситуации.Руководитель сети вообще не понимает как работает его отдел. Никогда не ведёт коммуникацию со своими сотрудниками. Слушает только замов, которые рассказывают сплетни и жалуются на своих же сотрудников. Менеджеров вообще не ценят. Приходил на должность продавца-консультанта, в итоге как оказалось нужно работать менеджером исходящей линии и звонить клиентам для подтверждения заказов и узнать как прошло их впечатления. На собеседовании это не обсуждалось. Большую часть времени занимают звонки, а не работа с людьми. Моё мнение - лучше сменить руководство. Рыба гниёт с головы

Процесс начался с общением с руководителем отдела. Общение было приятным и конструктивным, на созвоне обсудили все вопросы.

Следующий этап - тестовое, довольно емкое по трудозатратам. После чего был еще один созвон, обсудили ошибки в заполнении и руководитель предложила сделать еще одно. Ну ок, еще несколько дней усердной работы, на этот раз претензий не было и меня пригласили на собеседование в офис. Суммарно эти два этапа заняли около двух недель.

Тут начинается самое интересное. После общения с руководителем отдела настрой был довольно позитивным и ничего не предвещало беды. Собес проводила директор - некая Катерина. Сходу в воздухе повис негатив, было такое впечатление, что им это вообще не надо, а просто сижу тут и трачу дорогое время такой серьезной компании.

К слову требования на данную вакансию довольно специфические и узкопрофильные, к счастью у меня был как раз такой опыт, но он мало интересовал директора. Основная масса вопросов была следующего характера:

- Вы много путешествуете (удивительно для соискателя на вакансию эксперта по путешествиям), а где вы берете на это деньги? Вас кто-то спонсирует?
- А почему вы ушли из компании Х в 2015 году?
- А как "всего лишь" за год работы в компании Х вы успели понять, что эта работа вам не подходит?
- А что вы будете делать, если мы вас не возьмем?
- Как это в компании Х вам мало платили? Мы вот знаем, что у них дела идут хорошо.

Перечень гениальных вопросов можно продолжать долго... По выполненному тестовому не было ни одного вопроса, подозреваю, что его никто не читал.

Фидбек после собеседования пришлось выпрашивать еще неделю, после чего мне отказали, т.к. нашли более сильного кандидата. Ну ок, но вишенка на торте...через пару дней опять открыли вакансию:)

Очень жаль времени и сил потраченных на тестовое(

Устраивалась работать в компанию на постоянную основу, проработала 3 месяца скребя зубами. Какой вид обучения- самостоятельный , после которого тебя кидают просто сразу на звонки и с первого же дня в случае ошибки тебя штрафуют. 1 ошибка -50 грн. Каждый день тебе угрожают , что за тобой следят по камерам, корить в видимой области нельзя, увидят- уволят, личную паузу используешь в крайнем случае и следят , как ее используешь. Так же на нее стать очень проблемно, так как в офисе до 30 сотрудников и ты не можешь никак проследить , кто стоит на паузе , и когда можно выйти в уборную, ты как дурак клацаешь на кнопку" пауза "и молишься , что бы повезло. На паузу может выйти только 1 чел. Тел пользоваться нельзя , только на паузе. Увидят увольнение. В этой компании в приоритете уволить день в день. Переработки( задержки на работе) не оплачиваемые, но обязательные, график переделать нельзя, договориться о смене тоже, на усмотрении руководителя. Если тебе стало плохо ночью и ты не успел найти замену пиши пропало , считают за прогул и минус 500 грн, потом увольнение. А ещё очень любят вносить коррективы на свое усмотрение, график поменять, ты можешь или просто так выйти и уехать домой , так и не прийти на работу так как был выходной , а тебя не предупредили , что график поменялся и будет минус 500 - прогул. Но самое опасное это то что после закрытия плана продаж и графика , руководство может просто так повысить план. И понизить твой план продаж , что бы ты не получил бонусов, а после аргументировать это тем , что ой мы завтыкали и не правильный план поставили. Поэтому работать в праздники совершенно не выгодно. Единственное, что здесь ценно это коллектив , он прекрасный и очень поддерживает друг друга и будут спина к спине за тебя, и зарплата вовремя , вопрос только какая. Зарплату ты получишь столько, сколько посчитает руководство. Это очень не надёжная компания и бедные клиенты , которые пользуются услугами компании.