Караван

Здравствуйте, пишу как покупатель,так как на официальном сайте какие-то тяжко оставить отзыв. На днях покупала с парнем две пачки бритв Gillette, на ценнике указана цена 39,00грн. На кассе выбило по 49,00грн каждую. Сама работала продавцом и знаю, что в таких случаях, согласно ЗУ ч.3 ст.15 "Про захист прав споживачів", мне должны были компенсировать разницу, на что кассирша ответила: Не знаю как у вас, у нас не так, перед вами максимум извинится старший продавец. Вопрос: Либо на Караван закон не распространяется (хотя я бы не сказала что это какая-то шарашка), либо персонал не компетентен, не образованный и хамло...