Рейтинг компанії:

Сайт: www.smart-assist.in.ua

Сфера діяльності :

Надання послуг: Фінанси: банки, страхування

Регіони присутності

Киев

Схожі компанії

ПриватБанк

Перший Український Міжнародний Банк

Макси Маркетинг

Лизинговая компания Эталон

Kreston GCG

Freedom Finance

Компанія переглянута: 520 раз

Смарт Ассистанс

Страховий асистанс

Ми реалізовуємо повний цикл обслуговування застрахованих від ведення документації до розрахунків за надані медичні послуги.

Розробка програмного устаткування будь-якого рівня складності

Об'єднуючі досвід в сфері IT та медицині ми пропонуємо реалізацію унікальних рішень для медичних закладів, аптек, асистуючих та страхових компаній.

Контакт-центр

Медично-орієнтований контакт центр, що працює в режимі 24/7

Функції:

реєстрація всіх вхідних і вихідних дзвінків;
зберігання інформації про клієнта з історії дзвінків з даного номера;
статична і інтелектуальна маршрутизація звернення: організація черги, маршрутизація за номером абонента (з використанням інформації від автоматичних визначників номерів і CallerID);
візуалізація на робочій станції оператора інформації про дзвінок, і картці клієнта (у тому числі, з використанням CRM-системи);
автоматизований набір номера;
відображення стану операторів (зайнятий, вільний, пауза);
розподіл дзвінків всередині групи по завантаженню операторів і по порядку;
формування звітів по виконаним і прийнятим дзвінками;
запис розмов;
контроль якості роботи операторів;
планування розкладу робочих змін операторів.

Показати опис

Рейтинг компанії:

Сайт: www.smart-assist.in.ua

Сфера діяльності :

Надання послуг: Фінанси: банки, страхування

Написати відгук про Смарт Ассистанс

Ім'я

Хто Ви

Заробітня плата

Відповідність ринку

Запропонована зарплата

Відповідність з/п ринку

Общее впечатление

Співробітник HR

Соц. пакет

Кар'єрний ріст

Колектив

Керівництво

Умови праці

Гідності

Недоліки

Мiсто

Відгуки співробітників про роботодавця Смарт Ассистанс (0)

Тут поки що ніхто не писав. Напишіть відгук першим!