Рейтинг компании:

Сайт: www.smart-assist.in.ua

Сфера деятельности:

Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Регионы присутствия

Киев

Похожие компании

ПриватБанк

Перший Український Міжнародний Банк

Макси Маркетинг

Лизинговая компания Эталон

Kreston GCG

Freedom Finance

Компания просмотрена: 519 раз

Смарт Ассистанс

Страховий асистанс

Ми реалізовуємо повний цикл обслуговування застрахованих від ведення документації до розрахунків за надані медичні послуги.

Розробка програмного устаткування будь-якого рівня складності

Об'єднуючі досвід в сфері IT та медицині ми пропонуємо реалізацію унікальних рішень для медичних закладів, аптек, асистуючих та страхових компаній.

Контакт-центр

Медично-орієнтований контакт центр, що працює в режимі 24/7

Функції:

реєстрація всіх вхідних і вихідних дзвінків;
зберігання інформації про клієнта з історії дзвінків з даного номера;
статична і інтелектуальна маршрутизація звернення: організація черги, маршрутизація за номером абонента (з використанням інформації від автоматичних визначників номерів і CallerID);
візуалізація на робочій станції оператора інформації про дзвінок, і картці клієнта (у тому числі, з використанням CRM-системи);
автоматизований набір номера;
відображення стану операторів (зайнятий, вільний, пауза);
розподіл дзвінків всередині групи по завантаженню операторів і по порядку;
формування звітів по виконаним і прийнятим дзвінками;
запис розмов;
контроль якості роботи операторів;
планування розкладу робочих змін операторів.

Показать описание

Рейтинг компании:

Сайт: www.smart-assist.in.ua

Сфера деятельности:

Оказание услуг: Финансы: банки, страхование

Написать отзыв про Смарт Ассистанс

Имя

Кто Вы

Зарплата

Соответствие рынку

Предложенная зарплата

Соответствие з/п рынку

Общее впечатление

Сотрудник HR

Соц.пакет

Карьерный рост

Коллектив

Руководство

Условия труда

Достоинства

Недостатки

Город

Отзывы сотрудников о работодателе Смарт Ассистанс (0)

Здесь пока никто не писал. Напишите отзыв первым!