Негативні сторони
Заказывала печатные материалы во многих компаниях города Киев. Но отвратительнее работы, чем в типографии "50 копеек"- не встречала!!! О качестве печати оракала сказать "очень плохо" - это не сказать ничего. Вся картинка в каких-то полосах..... Заставила переделать работу. Мало того, что "кормили завтраками" несколько дней ( это при том, что я очень просила сделать заказ до открытия моего предприятия!!! "Звоните завтра - будет готов". Звоню завтра , ответ:"Не готов. завонте завтра" Звоню : "Снова не готов" Приезжайте завтра- будет точно готов. Приезжаю с другого конца города . Гоню машину, чтобы успеть до закрытия забрать заказ - флегматичная девушка в больших наушниках (вероятно для того, чтобы не слышать возмущения клиентов работой типографии ) , не предложив даже присесть на стул- ищет мой заказ по всему кабинету заказ минут 10 и сообщает, что "Он все еще не готов". Я уже сама присаживаюсь на стул, стоящий позади девушки-менеджера.Говорю: "Верните мне тогда испорченный вами оракал. У меня завтра открытие, я хотя бы его повешу на витрину." "А он, (говорит, сидя ко мне спиной и не снимая наушников) в типографии. Едьте и забрайте, если хотите, на пер.Куреневский. " Я задаю вопрос: "Так зачем вы говорили, чтобы я приезжала., если заказ не выполнен?" В ответ - тупое молчание. На просьбу дать телефон начальника типографии - овтет:" С ним можно общаться только через е-мейл!" "На мои неоднократные к нему письма он не отвечает!" "Он быстро отвечает на все письма" . Вот такой диалог. Вот такое общение с клиентами. Поехала я в 8 утра на пер. Куреневский, забрала заказ - развернула его - а он - во сто раз хуже того, что они испортили. Пришлось прикливать первый заказанный испорченный оракал и давать себе зарок более никогда не иметь дело с такими "профессионалами". Если бы у меня были враги - я бы даже им не советовала обращаться в эту фирму, где такое скотское отношение к заказчикам. И еще: уверена , что 99 процентов хороших и отличных отзывов - дело рук этой флегматичной девушки в наушниках, которая не может оторвать свою.... от кресла и свои глаза от монитора . Нужно ведь как-то показывать директору, что она, все-таки, "работает"....