УкрСиббанк

Опыт работы в банковской сфере на руководящих должностях достаточно большой - более 15 лет, имею опыт открытия филиалов в других странах. Очень интересно было поработать в таком большом финансовом супермаркете известной банковской группы. Но такого бардака, как в тут, я не видела нигде более.

Отделение практически в центре города. Коллектив не более 10 человек. При хорошем потенциале - показатели ужасные. Кредитные договора на большие суммы нигде не зарегистрированы, оформлены с большими нарушениями (вместо оригиналов документов - никем не заверенные копии) по кредитным договорам большие "просрочки", частично которые погашают сами сотрудники отделения! СБ никак это не прокомментировала, отмахнувшись тем, что в то время работали другие сотрудники службы.

Мягко говоря - все требования нормативных документов, которые можно нарушить (Законы, инструкции НБУ, постановления КМУ и пр.) - нарушены. Сотрудники даже не могут назвать какими именно документами руководствуются в своей работе. Должностные инструкции формальны, не подписаны и не хранятся в отделении.

Линейным сотрудникам в отделениях (специалистам, кассирам и др.) приходится за свои личные деньги покупать финансовые продукты, чтоб выполнить план. Планы на отделениях постоянно меняются, при общении с сотрудниками нарушены все возможные нормы делового этикета.

Специалисты ГО не умеют проводить тренинги с персоналом, сотрудники отделений воспринимают их, как говорят, "для посмеяться": часто начинаются с опозданием, ведущие удручающе косноязычны и безграмотны в устной речи.

Видимо, местный корпоративный менталитет с европейским подходом к бизнесу не совместим. Была шокирована и очень разочарована.

Есть в банке рекрутер, которая занимается подбором персонала, не молодая такая, крашеная блондинка и на вид не особо - Ольга Шаповаленко, так вот весьма неоднозначный персонаж. Мы пришли устраиваться на работу с девушкой. Моя девушка Катя - уже с опытом работы, после собеседования осталась за бортом, собеседование ей не понравилось, т.к. Шаповаленко О. вела себя очень хамовито и высокомерно, я даже сомневался идти мне на такое собеседование или нет, но пошел. Сходу бросилась в глаза чрезмерная любезность Шаповаленко О. , я прям-таки удивился, меня взяли на должность, хотя опыта в банковской сфере у меня не было вообще и на фоне моей девушки я вообще некомпетентный. Но дело дальше вообще было просто атас. Начал я работу, коллектив прекрасный был, по внутреннему чату между сотрудников пришло сообщение от Шаповаленко О., в котором Ольга любезно интересовалась, как мне работается на новом месте, было приятно, что рекрутеры заботятся о своем персонале, но не тут-то было. Чем дальше в лес, тем Ольга становилась навязчивой, и с её стороны пошли неоднозначные намеки, типа на такую хорошую должность просто так не попадают. Я начал думать, что надо дать деньги, но оказалось, совсем другое. Я, конечно, все понимаю, но меня в 24 дамы под 40 не привлекают, пришлось уволиться. Короче, интим не предлагать :) Желаю Ольге Шаповаленко встретить хорошего мужчину по возрасту и обрести семейное благополучие. А укрсиббанку перестать нанимать немолодых нимфоманок, т.к. наверняка не одна вышеупомянутая особа такая, по-любому есть другие.

На почту пришло сообщение, что в УкрсиБанке появилась вакансия: "Специалист по обслуживанию клиентов". Перезвонила по номеру который был указан в описании вакансии, я так поняла, что позвонила на ГО. Мне подтвердили, что в моем городе есть свободная вакансия, указали куда подойти...... Пришла я на собеседование..... И О Бог....!!!!! Честно говоря мне ч/з 2 мин. разговора с тремя тетями (так пишу, потому что мне даже не удосужились представится, кто есть кто и как кого зовут, что-бы при разговоре я могла понимать с кем вообще говорю и как обращаться к этим людям), мне хотелось встать и уйти..... Задали вопрос, не дослушивают ответ, перебивают, смотрят с высока, никакой культуры, узнав где работала прежде, начали задавать вопросы на которые я не могу отвечать т.к. это есть банковская тайна, я работала в другом банке, и сотрудники это понимают, мне пришлось пару раз ответить, что я не могу ответить на ту или иную информацию.... И самое интересное то, что пришла на собеседование на должность "Специалиста по обслуживанию клиентов", мне ответили, что свободной вакансии нет, хотя перед этим мне сказали, что эта вакансия есть!!!!!! И сообщили, что есть только вакансия "Специалиста по обсл. корпоративных клиентов". Меня данная вакансия "Специалиста по обсл. корпоративных клиентов" не интересовала вообще.....!!!!! Пришла по поводу одной вакансии, "поганяли" совсем по другой..... Определитесь пож-та сначала когда бросаете рассылку, какие вакансии у вас есть, каких нет.... Научите своих коллег не хамить и не вести себя с другими людьми как со скотами... Я чувствовала себя не комфортно общаясь с этими людьми!! Очень много призрения, такое ощущение, что я не достойна вообще с этими людьми общаться!!! Если даже позвонят и предложат пройти стажировку и устроится на работу в ваш Банк ОТКАЖУСЬ не думая.... Опыт работы в банковской сфере у меня приличный, с клиентами работать умею, в коллективе работала хорошо, могут дать рекомендации.... Лучше быть без работы чем работать с такими людьми....И еще сотрудник одного банка не может приводить "контраргументы" как мне сегодня сказали. в сторону другого банка. Я не пришла выслушивать какой банк плохой в котором я работала, я пришла устраиваться к вам на работу, достичь чего-то нового.....!!!! Если ваши сотрудники так и дальше будут себя вести у вас не будет сотрудников ни клиентов.... Поверьте порекомендовать ваш банк как для обслуживания так и по поводу работы я бы не смогла никому....

В связи с прыжком курса доллара моя ЗП уменьшилась в 3 раза, начальство, замы РУ - толи не адекватные, толи с другого измерения, абсолютно наплевать на своих подчиненных, требуют все и сразу (выполнение планов и выполнение бумажной работы, типа сшивы, тикеты, юрдела на 100% и + обслуживание клиентов) за гавняную ЗП, семьи не видиш, живешь в этом банке, работаешь в лучшем случае до 19:00, потому что тупо не успеваешь выполнять эти требования, ведь ты ты человек, а не робот. Три года назад ввели эту дибильную новую опермодель, где все в первую очередь продают банкпродукты, в итоге видишь как лучшие сотрудники, которые работали с самого открытия УкрСиба в Украине - увольняются. Как то УГО мне сказал, что текучка это хорошо, мол очищается банк от ненужных работников, но очень многие клиенты разворачиваются и уходят в другие банки только потому что их задалбывает текучка персонала и то что новые сотрудники тупят по 2-3 месяца, пока те что то научатся, особенно это касается отделений в маленьких городах. Еще немаловажно, в моем отделении нет санузла, нет воды, моем руки в миске (воду берем в бювете) и выливаем эти змылки на клумбу, туалет на улице, т.е. для женщин то что доктор прописал - постоянные циститы, воспаление придатков; еще у 1-го сотрудника и у меня лично была на руках "короста"-клиенты приходят разные, а руки мыть негде своевременно. И это европейский банк? Да в Европе понятия не имеют, что есть такие отделения как мое, а все почему, потому что среди руководства нет людей, которые дорожат своими подчиненными, ведь эти ..баные планы делают самые обычные рядовые сотрудники ТТ, руководству наплевать. Секс меня устраивает дома с любимым человеком, а не на работе с 9:00 до 19:00

недавно открыли свободную вакансию референта. прошла собеседование со Светланой (0672184139), вроде показалась вполне адекватным человеком, второй этап - собеседование с руководителем отделения, этой же Светланой и чудо-женщиной, у которой явно проблемы с глазами и бровями, так старалась выпендриться перед руководителем, что видимо перестаралась...После собеседования позвонили и сказали "МЫ ВАС ПОЗДРАВЛЯЕМ! БЕРЕМ НА РАБОТУ! ВАС УЖЕ УТВЕРДИЛИ!" Очень хорошо. после позвонили и сказали пройти ЕЩЕ одно собеседование, по словам Светланы "это чисто формальность без которой никак". ОК! я приезжаю в назначенное время и буквально перед тем уже как зайти мне звонят и говорят, что начальница заболела и просят перенести это на неделю. уже здесь я засомневалась,но видимо доверие возложила на них слишком большое! Светлана (0672184139) уверяла меня по телефону, что это не отговорки! приехала я через неделю к руководителю референтов Алайбова Елена (возможно фамилия с ошибкой) - 0676575131 и Кириченко Светлана (уже другая Света) - 0672341222. Впечатление: люди-быдло! нет ни малейшей проффессиональной этики, хамят! обе!!а это женщины в возрасте уже! поспрашивали все то,что у меня спросили еще на первом этапе, спросили о планах на будущее.... осудили эти планы как могли!раскритиковали! П.С. выбор планов на жизнь - личное дело каждого!!!! когда закончили интервью мне сказали - "Вам сообщат ответ в течении дня". ЧТО????? МЕНЯ ВЕДЬ ПРИНЯЛИ!!! в итоге Светлана (0672184139) сказала что не может дозвониться до этих двух дамочек, а я дозвонилась с первого раза! дамочки перевели стрелки на эту же Свету....она поотключала телефоны!

В итоге ответа я так и не получила!и работу соответственно тоже!

Мнение: самые непроффессиональные сотрудники! быдло! выражаются на собеседованиях матом! обманывают! хамят!

Очень прошу читать отзывы, это правда помогает на собеседовании!

надеюсь все эти дамочки поплатятся сполна за такое отношение!

земля то круглая)))

Вот вроде как есть мнение, что у европейских компаний, в т.ч. банков, правила ведения бизнеса и культура лучше и выше, чем у украинских. Укрсиббанк убедил меня в обратном своим личным примером, он на уровне большинства "наших" компаний, к сожалению для всех. Проходила этап отбора на вакансию в структуру маркетинга банка. Спустя время мне перезвонил сотрудник HR департамента Ольга Шаповаленко и провела, можно сказать, интервью по телефону. После от нее последовало предложение выполнить тестовое задание для дальнейшего прохождения конкурса. Выполнив задание к сроку, я отправила его Ольге с просьбой в ответ сообщить о сроках, когда мне стоит ожидать ответ о результатах. Я уже не удивляюсь, когда потенциальный работодатель дает задание, как один из этапов отбора, в маркетинге сейчас такое не редкость. НО я не могу привыкнуть к тому, что компании после этого позволяют себе не давать ответ соискателям! Видимо подобная практика имеется в Укрсиббанк или Ольга сама решила вести себя подобным образом в ввиду сильной загруженности. Остается только гадать... Не дождавшись никакой реакции от Ольги я сама ей позвонила чтобы все-таки узнать, что же такое случилось, почему добропорядочный иностранный банк не соизволит дать кокой бы то ни было ответ?! И вот ответ был краток: "Раз Вам не перезвонили, значит Вы не прошли". Отлично, это повсеместная практика не давать ответ после собеседования, никого этим не удивить, но выполнение задания уже может обязывает компанию что-то сообщить соискателю? Я сама работала ранее в иностранной компании, но такие "выбрыки" у нас не проходили. Мне никогда не было стыдно за место, в котором я работала. Это была действительно европейская компания, сотрудники которой вели себя соответствующим образом. Жаль только акционеры решили свернуть ее, но тут уж страна у нас такая, ничего не попишешь, "перспективная" очень. К сожалению, у меня был опыт общения с компаниями, которые вели себя так же, как и Укрсиббанк. Я не перестаю удивляться такому непрофессиональному поведению людей. Это же логично, раз вы даете человеку задание, на которое он тратит время, то вполне естественно, что он хочет получить ответ! У меня нет обиды, что я не прошла отбор, у меня остался большой осадок от такого неприятного инцидента, которого я не ожидала от данного банка. Конечно, я бы хотела узнать причины отказа, но это, похоже, невыполнимая задача в нынешних украинских реалиях. Если раньше отношение к банку было нейтральным, то теперь оно изменилось в худшую сторону. Что же, остается надеяться, что страна переживет когда-то этот "пещерный период".

Тем, кто планирует туда влиться скажу сразу, что девиз руководства "Работать негры, солнце еще высоко!"

1- низкая ЗП. при чем сама система деления сотрудников на ГБ и остальных, с разницей в ЗП раз в 5 вселяет ООООчень много оптимизма. не знаю как сейчас, но раньше у сотрудников ГБ даже медстраховки были за счет банка. Сотрудникам отделений НЕПОЛОЖЕНО!

2- премии часто мифические, сетки начесления (баллы и т.п.) могут измениться в любой момент, особенно в конце отчетного периода.

3- РАБОТЫ НЕМЕРЯНО!!!!!! кроме банковских услуг еще и страховки-это как минимум новичкам. пока все разгребешь, разложишь, заполнишь, отчитаешься будет часов 8 вечера.

4- чудный кредитный портфель, оставленный после геройского выполнения планов по кредитованию до 2008 года.

5-нериальные планы, создаваемые явно неадекватным человеком с манией величая. на вопрос как продать депозит с явно заниженными %% ответ- ну мы же BNP Paribas, мы надежные!!!

6- жуткая, огромная текучка. НЕКОМУ НОРМАЛЬНО УЧИТЬ! из старых сотрудников остались те кто в декрете или те кто в кредите!

7- отношение руководства к сотрудникам просто отвратительное. говорят прям в глаза, что проще уволить тебя, взять вчерашнего студента, платить ему 1500 и эксплуатировать как раба. в итоге никто ничего не знает.

8- по аське личное мнение не выссказывайте НИКОГДА! все читают, потом нагибают. были даже случаи увольнения.

9- хотите в отпуск, в отгул - забутте об этом! правда периодически когда приходит дирректива с Киева, всех срочно отправляют догуливать отпуска. и не важно что зимой ты об этом не мечтал.

просто кошмАр какой-то.