Отрицательные стороны
Первое-зарплата! Обещают ОТ 15000 новичкам( уже за вычетом налога в 13%). На деле еле до 10 000 дотягиваешь ( и то уже тогда, когда работаешь по первой категории, когда тебе аж 74 рубля в час платят!). В положении о правилах работы указано, что тем, кто работает 8 часов, положен обед в 30-50 минут. Но не указано, что время обеда вычитается из зарплаты. То есть если пообедал 30 мин, то и зарплату получить не за 8 часов, а за 7-30. Считаю , что не справедливо. Работа не такая легкая, как может показаться сначала. Думаешь: сидеть за компьютером и отвечать на вопросы звонящих. Когда ты целый день повторяешь одно и тоже( а люди разные звонят, зачастую очень тугие, но считающие тупицей вас) становится тошно от звонка телефона. В туалет почти по расписанию ходить! Если на личной паузе стоит 2 оператора, то хоть взорвись тут, но нельзя отойти по нужде. Жди, пока с паузы снимутся. Твой ответ оценивают по баллам. От этих баллов зависит категория. Соответственно, меньше баллов- ниже категория-меньше зарплата. Когда звонков мало , то хочешь не хочешь, а добровольно принудительно вали домой. Соответственно, раньше домой-меньше зарплата. Короче, куда не плюнь- меньше зарплата. Никакого соц.пакета, работа по договору на месяц. Вот так-то.