Отзывы сотрудников о работодателях — каждый день!
Язык: UA RU
  • Россия
  • Белоруссия
  • Украина
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Таджикистан
  • Узбекистан
  • Грузия
  • Армения
  • Азербайджан
  • Латвия
  • Литва
  • Эстония
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Adelina Call Center

Adelina Call Center-аутсорсинговый Контакт Центр,операционная деятельность которого началась в июле 2004 года с введением в эксплуатацию Киевской платформы Adelina Call Center. Нами был реализован выделенный проект по продажам лицензионного программного обеспечения для компании Майкрософт. В январе 2007 года была запущена Львовская платформа Adelina Call Center, реализованная на профессиональном решении от компании Alcatel. На сегодняшний день, наш колл центр насчитывает более 140 полнофункциональных автоматизированных операторских рабочих мест, которые обрабатывают более 60 000 звонков в сутки. Мы обслуживаем сложные информационные проекты для наших Заказчиков – ведущих банков, страховых компаний, рекламных и исследовательских агентств, операторов мобильной связи и спутникового телевидения, контент-провайдеров, дипломатических представительств и производителей FMCG.

Рейтинг компании:
Сайт: www.adelina.com.ua
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Провайдеры и связь
Написать отзыв про Adelina Call Center
Отзывы сотрудников о работодателе Adelina Call Center (101)
аноним анониМ
Город: г. Львов, Федьковича,58
00:48 31.03.2016
Плюсы в работе
как подработка для студентов пойдет...
Отрицательные стороны
будете ходить туда долго...первая зарплата жесть...ее почти нет...в первый месяц хождения туда и в первый месяц работы почти невозможно что то заработать.дальше у кого как пойдет...трудоустройство,говорят,минимум через пол года,но до этого времени сложно не выдержать.график 6 дней в неделю.обязательно.морально и эмоционально устаешь от людей и от постоянного общения с людьми по телефону.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Львов
17:25 28.03.2016
Плюсы в работе
Если вы одинокая душа, то вперед, там достаточно голодных женщин или мужиков.
Отрицательные стороны
Это расплодник интрижек и сплетен, зарплата маленькая, условия так себе, больничный практически не оплачивается, чтоб пробится куда то выше, нужно драть зад и иметь "хороших друзей" заранее чтоб тебя пропихнули, по другому никак. Трудоустройства официального надо ждать долго.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Anonim Аноним
Город: г. Львов
11:06 20.01.2016
Плюсы в работе
Работа в офисе
Отрицательные стороны
-Выходный один в неделю, и то из-за больших нагрузок можут оставить и без него, тоесть работать 7 дней в неделю

-много звонков ? Очереди ? О выходе в туалет можна забыть

-обед ? Какой обед ? У нас очереди, сиди и работай

Карьерный рост отсуствует, много кормят обещаньями

Зарплата маленькая, и всеравно какой проект, 3500 это максимум
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Киев
03:14 12.08.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
Официальное трудоустройство через 6 месяцев работы
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Харьков
13:14 29.07.2015
Плюсы в работе
Офис хороший, коллектив очень нравился, начиная от напарника (оператора) с боку заканчивая руководителем КЦ. Все лояльно относились, кофе чай пожалуйста, офис чистый.


Отрицательные стороны
Работала я на проекте «Воля». Конечно проект вроде ничего, одно просто прокумарило, зарплату насчитывали с ппц каким опозданием, постоянно какая то херь, что то не правильно посчитали, то не досчитали и т.д. То что закрыли без конкретного предупреждения, и эти басни про то как нас все любят, что все прям волнуются за нас, всё нам компенсируют после закрытия проекта, аж слезу пустить хотелось. Проект менять не захотела и ушла вообще, так в принципе все устраивало.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Марина
Город: г. Харьков
14:06 26.07.2015
Плюсы в работе
Я работаю в Аделине, хочу сказать большое спасибо руководителю Харьковской площадки Никифоровой Елене Васильевне за её заботу и внимание к каждому сотруднику компании. От лица работников хозяйственной части Харьковской площадки хотим поблагодарить за комфортную летнюю форму, в которой удобно и приятно работать!
Отрицательные стороны
Отрицательных сторон нет!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Харьков
12:36 26.06.2015
Плюсы в работе
бесплатный кофе, чай, ромашковый чай, жидкое мыло в туалете, бумага с запасом.
Отрицательные стороны
немного сухой статистики 3-4 тыс грн обещают, что сможешь заработать через 2-3-4 месяца. по факту (приблизительные прикидки) - ставка - 8грн в час+ (от 2 до 5 грн.) зависит от количества заявок в час (Книжный Клуб). обещают повышение расценки за час - но когда - никто не знает )) итого 8,5 часов рабочих (полчаса покушаем-покурим)+ заявки (день на день не приходится. от 3-4, до максимум 15) ставка выходит - 1632 если брать по максимуму - получается до трех тысяч. оплата наличными .т.е - сероватая бухгалтерия. спасибо аделина за украденное время стажировки (неоплачиваемое) и за украденную кем то еду из холодильника. еще штрих к зарисовке - вешал я объявление на холодильник - http://i016.radikal.ru/1506/bc/11f492973e53.jpg увидел мужчина, из руководства (не знаю его имени-отчества) - подошел, глянул через плечо, сказал - а, каша, судочки. всхохотнул: - да не вернут. неприятно было, что руководство не возмутил факт кражи пищи.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Обманутый
Город: г. Киев, Белгород
21:40 01.06.2015
Плюсы в работе
Коллектив операторов действительно дружный, все молодые, отзывчивые. В основном это студенты- в этом залог дружелюбности. Да, бесплатный чай, кофе, сахар. Удобная подработка для студентов. Именно подработка, полноценной работой назвать невозможно.
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Львов
20:30 23.04.2015
Плюсы в работе
Удобный график работы, комфортный офис , дружественный коллектив, хорошие супервизоры. Интересные вопросы :-)
Отрицательные стороны
Один выходной
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Светлана
Город: г. Киев
19:40 10.04.2015
Плюсы в работе
Все же работа)) (и надежда на соответствующую ЗП). Обучение
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Олег
Город: г. Харьков
16:57 09.04.2015
Плюсы в работе
При собеседовании и обучении все (ОБМАНчиво) внимательны, дружелюбны и ласковы. Можно познакомиться с хорошими людьми - но они уволяться раньше чем Вы. Есть бесплатный чай/кофе/сахар.
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Львов
10:47 03.04.2015
Плюсы в работе
Удобный график работы, хорошие условия,дружественный коллектив.
Отрицательные стороны
Нет
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Эдсон Кортес-Ордена Эдсон
Город: г. Харьков, ак. Павлова
10:35 03.04.2015
Плюсы в работе
Отрицательные стороны
Безусловно так же есть и недостатки, которые мне очень не понравились и о которых я считаю так же должны знать и другие:

1) График работы. Хотя он и гибкий все же, компания требует работать на проекте Розетка более 48 часов в неделю. С такой работой не успеешь сделать много дел. Поэтому очень надеюсь, что это изменится.

2) Заработная плата. Впечатление у меня о ней двоякое. Хотя прошли реформы в лучшую сторону но все равно я считаю что не правильно когда ЗП может в два раза уменьшатся из-за двух ошибок. Иногда чувствовал себя в рулетке где тебе дают либо ВСЕ либо очень мало.

3) Это наверно специфичное замечание но нет штрафов за нецензурную речь. Я считаю, что это в корне не правильно. Ведь сотрудники это лицо компании, а их речь это репутация компании.

4) Некоторые мониторы необходимо утилизировать, но их еще продолжают использовать. Это тоже некоторый минус
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Киев, И. Лепсе 4
17:02 01.04.2015
Плюсы в работе
Кресло-мешок!
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
не вано
Город: г. Киев, Лепсе 4
14:54 24.03.2015
Плюсы в работе
Мало, но можно найти. Чай, кофе правда тошнотный но халява.

Рабочее место сносное, старенькое но работает.

Вопрос : как "ОНО" (Аделина) теперь зовется.
Отрицательные стороны
- Роста профессионального нет.

- З/П подачка в конверте

- Соц. пакета нет.

- Корпоративные мероприятия, редкость но раздувают так ... просто печально

- Руководство, линейный состав ... мне показалось что специально набирают питекантропов, тупые и агрессивные.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним Пусть все знают правду
Город: г. Киев, Город места работы Белгород (в выпадающем списке его нет). Адрес: пр-т Славы 28
21:34 05.03.2015
Плюсы в работе
коллектив
Отрицательные стороны
1. Постоянно меняется название организации (не сосчитать записей в трудовой книжке) - всем понятно, укрываются от налогов

2. Руководитель хороший был у нас Оксана, в начале 2012 года добилась повышения зп и уволилась. После этого зп стоит на месте (везде цены подскочили, а мы что получали, то и получаем)

3. Есть только система штрафов, поощрений (раньше был "оператор года", премии операторы получали) теперь нет никаких

4. Б/у компьютеры (говорили, что новое с Украины привезли, а мониторы все с дефектами).

5. Говорят работа для студентов, но никакого социального пакета для них нет

6. Карьерный рост возможен только в том случае, если ты вовремя кому-то подлизнешься

7. Зп выдается как зря. Аванс еще куда ни шло вовремя, а вот зп постоянно задерживают. И выдается зп в конвертах - что очень-очень плохо!
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Диана
Город: г. Харьков
22:37 24.02.2015
Плюсы в работе
Положительного очень много.На самом деле,Я всегда думала,что работа оператором-это не моя должность,но когда Я пришла устраиваться в Аделину,меня сразу затянуло.Коллектив отличны,очень дружные ребята,даже слово "коллектив" не совсем подходит,мы одна огромная семья.Рабочие условия хорошие.Что касается супервизоров...То что здесь было указано ниже касательно

Сазонова Дмитрия,полная чушь!Дима отличный супервизор!Он более чем справляется со своей работай(мое мнение именно таково).А если у Вас с ним были конфликты,или Вам не нравилось,то что он Вас "отчитывает" за опоздания и т.п,то это не значит что минусы именно в нем,причина в ВАС!!!Супервизоры всегда относятся с пониманием к своим подчиненным.Пусть,Я и не работаю уже в этой компании,но в моем сердце по прежнему проект МТС,был и останется!
Отрицательные стороны
За пол года работы,Я так их и не увидела...
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Аноним
Город: г. Киев
09:56 23.02.2015
Плюсы в работе
Хороший коллектив, удобный график, карьерный рост.
Отрицательные стороны
Пока не вижу
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Олег Не имеет значения... (меня там все знают).
Город: г. Харьков, Академика Павлова
11:48 19.02.2015
Плюсы в работе
На счет положительных отзывов...

Хочу сказать. Что коллектив супер, с нашим коллективом можно и по смеется и по дурачится как и свободное время так и во время работы... Начальство , а если точнее быть это суперВизоры то не плохие ребята! Особенно Директор - Елена Васильевна и её Заместитель Александр Владимирович а если быть точнее её муж.

Хорошие люди, можно поговорить и по смеяться :).
Отрицательные стороны
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Э м и л ь
Город: г. Харьков, Академика Павлова,150
14:03 15.12.2014
Плюсы в работе
Что положительно,разве то,что был хороший коллектив, операторы между собой помогают друг другу,что в частности делает отношения в коллективе тёплыми, и по сравнению с супервизорами хороший и бескорыстно добрый охранник)
Отрицательные стороны
Отрицательная сторона этой работы:

1.Бывает приходишь на работу,и некуда кости кинут,и приходиться заниматься тем,что ищешь свободное рабочее место.

2.Супервизоры в общем безответственные люди,которым наплевать на работающий персонал,что бы не обобщать достаточно привести пример Сазонова Дмитрия-пример более чем достаточный,бесполезные ответы,прикрывает нарушение трудовой дисциплины некоторым сотрудникам,как бы ничего страшно опоздал да и ладно,упрощённо говоря.

3.Ещё значительный минус,то что к примеру как я работал в проекте МТС супервизоры пересаживали на другие проекты,не учитывая мнение и пожелания операторов.

Работа того не стоит,даже по деньгам выходит не значительная сумма,Я пошёл сюда работать только потому что в это время занимался поиском работы,что б не терять время зря..
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Beeper
Beeper
Работодатели твоего города уже в нашем каталоге
Полный список городов

© 2018 Правда сотрудников - сайт отзывов о работодателях.

Наши группы:
Поделиться ссылкой:
Добавить компанию