Ломбард Скарбниця

Обманывать клиентов, интересно этому специально обучают, или же эта система поощряет закрывать свои ошибки обманом клиентов. Мне допустим впраили не мою комплектацию фотоаппарата, к сожалению обнаружил я это только второй раз воспользовавшись этим "зАМЕЧАТЕЛЬНЫМ" ломбардом. И вот тут вопрос или мало этих уродов учат или сами выпутываются из ситуаций.