Отрицательные стороны
Мое сотрудничество с компанией "Ваш репетитор".
Когда заказ был закреплен за мной, его стоимость возросла автоматически на 10 грн. Вроде и не намного, но почему она должна была увеличиться?
В этом заказе было написано, что ученик будет заниматься 2 раза в неделю по 1.5 часа и ему нужна подготовка к ВНО. Как оказалось, ученику подготовка к ВНО не нужна и заниматься он хочет всего 1 раз в неделю 1.5 часа. Пишу в компанию о сложившейся ситуации и прошу пересчитать стоимость заказа. Снижают стоимость заказа на 15 грн.
Беру второй заказ, в котором написано, что ученик хочет заниматься 2 раза в неделю по 1.5 часа. При договоренности по телефону о проведении первого занятия клиент в категоричной форме мне, преподавателю заявляет, что не договаривался о частоте и стоимости занятий с компанией "Ваш репетитор". И хочет заниматься всего 1 раз в неделю 1.5 часа. Пишу в компанию и прошу пересчитать стоимость заказа. А ОНИ ТАК ПЕРЕСЧИТАЛИ, ЧТО, НАОБОРОТ, ПОДНЯЛИ СТОИМОСТЬ на 30 грн.!!!!!!!!! Что же это за политика такая в этой компании?Заявленные компанией условия заказа не выполняются, частота занятий в заказе завышена в 2 раза и не соответствует действительности, стоимость заказа пересчитывают, поднимая ее. Написали мне ответ в грубой форме, что мы, преподаватели и так много зарабатываем, а вот их бедная "компания отдает государству 30-40% в виде налогов и комиссий, а стоимость за заказ - это ничтожная сумма для компании".
Если, кому-то интересно узнать фамилии таких менеджеров, пишите.
